Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
для сайта nocheva.ru
Настоящая Политика определяет порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом в интернет-магазине nocheva.ru (ИП Лунева Дарья Александровна). Права Потребителя регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1.1. Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а также в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи, не считая дня покупки.
1.2. Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:
1.4. При возврате товара надлежащего качества Вам возмещается только стоимость товара. Расходы на доставку товара до Вас, а также стоимость обратной пересылки товара Продавцу не компенсируются. При возврате части товаров из заказа стоимость доставки также не возвращается.
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК, НЕИСПРАВНОСТЬ)
2.1. Если в приобретенном товаре Вы обнаружили недостатки, не оговоренные Продавцом, Вы вправе предъявить требования в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
2.2. Отличия в элементах дизайна, оттенках цвета или оформлении от изображения на сайте носят информационный характер и не являются признаком ненадлежащего качества, если товар соответствует своему описанию.
2.3. При возврате товара ненадлежащего качества (при подтверждении брака) Вам возмещается полная стоимость товара, а также расходы на доставку (включая обратную пересылку). Если возвращается только часть заказа, стоимость доставки не компенсируется.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. Для оформления возврата Вам необходимо связаться с нами по контактам, указанным на сайте nocheva.ru, и согласовать детали.
3.2. Возврат денежных средств за возвращенный товар (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения нами товара и письменного заявления (требования) Потребителя (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их через форму обратной связи на сайте nocheva.ru или по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».
для сайта nocheva.ru
Настоящая Политика определяет порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом в интернет-магазине nocheva.ru (ИП Лунева Дарья Александровна). Права Потребителя регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1.1. Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а также в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи, не считая дня покупки.
1.2. Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы.
- Сохранена оригинальная упаковка и комплектность.
- Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, электронный чек, информация в личном кабинете). Отсутствие чека не лишает Вас права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у нас.
1.4. При возврате товара надлежащего качества Вам возмещается только стоимость товара. Расходы на доставку товара до Вас, а также стоимость обратной пересылки товара Продавцу не компенсируются. При возврате части товаров из заказа стоимость доставки также не возвращается.
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК, НЕИСПРАВНОСТЬ)
2.1. Если в приобретенном товаре Вы обнаружили недостатки, не оговоренные Продавцом, Вы вправе предъявить требования в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
2.2. Отличия в элементах дизайна, оттенках цвета или оформлении от изображения на сайте носят информационный характер и не являются признаком ненадлежащего качества, если товар соответствует своему описанию.
2.3. При возврате товара ненадлежащего качества (при подтверждении брака) Вам возмещается полная стоимость товара, а также расходы на доставку (включая обратную пересылку). Если возвращается только часть заказа, стоимость доставки не компенсируется.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. Для оформления возврата Вам необходимо связаться с нами по контактам, указанным на сайте nocheva.ru, и согласовать детали.
3.2. Возврат денежных средств за возвращенный товар (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения нами товара и письменного заявления (требования) Потребителя (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
- При оплате банковской картой: возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от внутренних регламентов банка-эмитента (обычно от 3 до 30 рабочих дней).
- При оплате наличными или иным способом: возврат осуществляется по реквизитам, указанным Потребителем, либо иным согласованным способом.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их через форму обратной связи на сайте nocheva.ru или по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».
